MOLTENZA / Bilgi merkezi

Sık sorulan
sorular.

Kahve ve kruvasan seçkilerimizden düzenli tedarik ve danışmanlığa kadar en çok merak edilen konulara kısa, açık yanıtlar.

Ürün · Sipariş · İşletme desteği

Ürünler

Doğru seçkiyi
bulmak.

Menünüze, servis biçiminize ve misafir beklentinize uygun ürün için başlangıç noktası.

Hangi kahve çeşitlerini sunuyorsunuz?

Yedi seçkimiz bulunur: iki espresso harmanı, iki filtre harmanı, dönemsel tek köken Special Select ve iki Türk kahvesi. Profiller yoğun, dengeli veya daha canlı içim beklentilerine göre ayrışır. Ayrıntıları Kahveler sayfasında görebilirsiniz.

İşletmem için hangi kahvenin uygun olduğunu nasıl belirleriz?

Mevcut ekipmanınızı, reçetelerinizi, servis hacminizi ve hedeflediğiniz fincan profilini birlikte değerlendiririz. Ardından uygun seçkileri ve gerekiyorsa numune talebini planlarız; seçim yalnızca kavrum derecesine göre yapılmaz.

Special Select kahvenin menşei ve profili sabit mi?

Hayır. No:05 Special Select dönemsel bir tek köken seçkisidir; menşei ve duyusal profili mevcut partiye göre değişebilir. Güncel ürün bilgisi ve uygunluk için bize ulaşabilirsiniz.

Kruvasanlar hangi formlarda sunuluyor?

Seçkide pişmiş donuk ve fermente donuk ürünler; ayrıca kuru depolamaya uygun bazı fırın ürünleri bulunur. Ürüne göre hazırlama ve pişirme yöntemi farklıdır. Seçkiyi ve ürün bazlı bilgileri Kruvasanlar sayfasında inceleyebilirsiniz.

Alerjen ve teknik ürün bilgilerini nereden alabilirim?

İlgilendiğiniz ürünleri bildirirseniz güncel ürün teknik bilgilerini ve alerjen beyanlarını paylaşırız. Özellikle kruvasan ve fırın ürünlerinde satın alma ve servis kararını ürünün kendi güncel belgesine göre vermenizi öneririz.

Sipariş ve tedarik

Talep, teklif,
tedarik.

İşletmenizin tüketim ritmine uygun bir çalışma planı için gerekli bilgiler.

Ürün veya numune talebini nasıl iletebilirim?

Numune / Teklif formunu doldurabilir veya info@moltenzacoffee.com adresine yazabilirsiniz. İşletme, şehir, ihtiyaç ve tahmini tüketim bilgisi değerlendirmeyi hızlandırır.

Aynı talepte kahve ve fırın ürünü isteyebilir miyim?

Evet. Formda “Her İkisi” seçeneğini işaretleyip ilgilendiğiniz ürünleri kısa not alanına yazabilirsiniz.

Minimum sipariş miktarı ve fiyatlar nasıl belirleniyor?

Ürün, talep edilen miktar, teslimat noktası ve çalışma düzeni birlikte değerlendirilir. Uygulanabilecek minimum miktar, fiyat ve diğer ticari koşullar teklif aşamasında yazılı olarak netleştirilir.

Teslimat süresi ve sevkiyat kapsamı nedir?

Teslimat planı şehir, ürün türü, miktar ve stok durumuna göre belirlenir. Donuk ürünler için uygun taşıma koşulları ayrıca değerlendirilir. Kesin süre ve sevkiyat koşulları sipariş onayından önce paylaşılır.

Danışmanlık

İşletmenin
arkasındaki sistem.

Ürün tedariğinin ötesinde, coffee shop operasyonuna yönelik destek.

Danışmanlık hangi konuları kapsıyor?

İşletmenin ihtiyacına göre barista eğitimi, bar ve servis akışı, açılış hazırlığı, ekipman değerlendirmesi, menü ve reçete standardı ile tedarik planlaması üzerinde çalışırız. Kapsam her işletme için görüşme sonrasında yazılı teklifle belirlenir. Hizmet alanlarını inceleyin.

Danışmanlık yerinde mi, uzaktan mı yapılıyor?

Çalışmanın yerinde veya uzaktan yürütülmesi, işletmenin konumu ve talep edilen hizmete göre görüşme aşamasında değerlendirilir. Uygulama biçimi, takvim ve varsa seyahat giderleri teklif içinde açıkça belirtilir.

Eğitim sonunda resmî sertifika veriliyor mu?

Barista eğitimi, ekibinizin günlük serviste kullanacağı pratik beceri ve standartlara odaklanır. Resmî akreditasyon veya sertifika taahhüdümüz bulunmaz.

Ruhsat, mimari proje veya ekipman tamiri de hizmete dahil mi?

Hayır. Danışmanlığımız kahve, ilgili fırın ürünleri ve coffee shop operasyonlarıyla sınırlıdır. Ruhsat ve resmî izinler, mimari ve mühendislik projeleri ile teknik onarım ilgili uzman ve yetkili sağlayıcıların sorumluluğundadır.

Yanıtını bulamadınız mı?

İşletmenizi birlikte değerlendirelim.

Ürün, sipariş veya danışmanlık ihtiyacınızı bize yazın; size uygun kapsamı netleştirelim.

İletişime geçin
WhatsApp